A inteligência artificial está ganhando espaço na jornada de compra de veículos dos brasileiros. Dados apresentados durante o evento Anfavea Visions 2026 mostram que 57% dos consumidores já utilizam ferramentas de IA para pesquisar informações, comparar modelos e esclarecer dúvidas antes de fechar negócio. Mais surpreendente ainda: 13% afirmam delegar parte de suas decisões de compra à tecnologia.
Segundo especialistas do setor, a IA não está tornando a escolha mais rápida, mas sim mais aprofundada. Ao reunir informações de diferentes fontes e apresentar comparações em poucos segundos, a tecnologia incentiva os consumidores a analisar mais opções antes de tomar uma decisão. O resultado é um comprador cada vez mais informado e exigente, que chega às concessionárias com boa parte da pesquisa já concluída.
Para montadoras e revendas, o cenário representa uma mudança importante. Além de conquistar a atenção do consumidor, será necessário produzir conteúdo confiável e relevante para aparecer nas recomendações feitas pelas ferramentas de inteligência artificial. Em um mercado cada vez mais digital, a disputa pela próxima venda pode começar muito antes da visita à loja, e passar primeiro pela tela de um assistente virtual.
Fonte: Terra